Resi
Come funziona il reso?
Dopo un breve messaggio a una delle nostre opzioni di contatto, come e-mail o telefono, ti forniremo un link con cui potrai tracciare il reso in qualsiasi momento. Naturalmente, puoi scegliere autonomamente il momento della consegna più adatto comunicandolo al nostro fornitore di servizi logistici.
Con la restituzione del tappeto, rimborseremo immediatamente l'importo dell'acquisto sul vostro conto. Su richiesta cambiamo volentieri l’ordine, ad esempio, se trovate un'alternativa valida nel nostro negozio online. Quindi il processo è veloce e facile senza doversi preoccupare dei dettagli.
100 giorni con diritto di recesso
Oltre ai14 giorni legali con diritto di recesso offriamo ai nostri clienti 86 in più. Tutti i nostri clienti hanno il diritto di recesso per un periodo di 100 giorni, che si contano dal primo giorno dalla data di consegna. Offriamo la spedizione gratuita di reso per tutti gli ordini entro Italia per assicurarci che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del loro acquisto. Maggiori dettagli sotto "Resi".
Reso della merce
Contattare il servizio clienti prima di effettuare il reso del tappeto. E' responsabilità del cliente che il tappeto arrivi in condizioni intatte. Assicurarsi che il tappeto sia ben confezionato.
Se il reso viene accettato, l'importo viene ripagato nello stesso modo in cui era avvenuto il pagamento. Se è avvenuto con carta di credito, l´accredito avverrá sullo stesso numero di conto. Se il reso non viene accettato, la merce viene riconsegnata ed il trasporto viene addebitato.
“Modulo di recesso:
- Destinatario [ EKBATAN SAS via della Pallotta 2/b - 06126]:
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile."